Структура
Французская модель организации бизнеса скопирована с армейской. Руководитель самолично принимает решения и непогрешим.
Большинство компаний построены по принципу жесткой вертикали, и средний слой менеджмента также имеет несколько уровней. Каждый следует своим предписаниям, и командный дух между начальником и подчиненными очень редок. Компании ценят компетентность, соревновательность и лояльность (главе), в результате чего смена работы или сферы занятий — редкое явление.
Работники выполняют поставленные задачи за счет личных связей. Эта субкультура весьма изменчива, неформальна, но она дает энергию для того, чтобы работа в конечном счете была сделана. Неожиданные и творчекие подходы могут рождаться только на низших ровнях менеджмента между равными, где люди доверяют друг другу.
Встречи
Обычно встречи придерживаются заданного формата и повестки дня. Привилегия босса — скорректировать время обсуждения или утвердить свой авторитет, но мнения подчиненных не учитываются, хотя иногда высказываются.
Французы стремятся делать бизнес быстро, но очень долго тянут с решениями. Они устраивают презентации с пафосом и драматизмом. Вести дела с французами может человек, подкованный во всем, подтянутый, разумный и прогрессивный.
Общение
Большинство французов говорят по-английски, так что переводчика может и не понадобиться. Но все-таки надо справиться об этом заранее.
Общение существует на двух уровнях: формальное и неформальное, в соответствии с должностной иерархией и субкультурой компании.
При спорах отвечайте спокойно и логично. Не надо эмоций или неожиданных выпадов.
Не приглашайте французских бизнесменов к себе домой без самой крайней необходимости.
Визитные карточки
Карточки могут быть на английском или французском языке. Поместите туда все свои титулы и звания.
Запаситесь большим количеством карточек. Французы обмениваются ими при любом удобном случае.
Выдавайте свою карточку секретарю сразу при прибытии.
Выдавайте карточки всем присутствующим в правильном порядке (см. часть I).
Имейте ввиду
Существуют прочные связи между правительственными структурами и бизнесом. И государственный и частный секторы экономики крепки.
Бизнесмены ведут себя чинно и консервативно. Не обсуждайте ваши личные дела с французскими коллегами из бизнеса.
В экономике здесь принято детальное планирование на много времени вперед.
Договаривайтесь о встрече по меньшей мере за две недели.
Социализация
Французы говорят о бизнесе чаще всего в ресторанах.
Для посещения большинства ресторанов вечером необходимо предварительно заказать стол.
Французы до сих пор считают обед личным временем, но постепенно бизнес-ланчи становятся более распространенными. Бизнес-завтраки редки.
Бизнес-ланчи формальные, могут включать закуски, основное блюдо, сыр, десерт и кофе.
Французы считают ужин поводом для приятного времяпрепровождения, с винопитием, едой и беседами. О делах за ужином французы говорить не любят. Будьте готовы к обсуждению вопросов культуры, истории и ошибок правительства.
Старшие менеджеры общаются только с равными себе по статусу.
Французы не приглашают супруг на деловые ланчи. Однако на деловой ужин француз может прийти с супругой.
Информация взята из книги
Деловая Европа. Правила путешественника
European Business: Customs & Manne
Издательство: Поколение, 2007 г.
Твердый переплет, 688 стр.
ISBN 978-5-9763-0028-6, 0-88166-497-9
Использование материалов книги исключительно в некоммерческих целях.
Книгу можно преобрести в интернет магазине OZON
Комментирование этой статьи закрыто.